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Deine Fragen, unsere Antworten

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.

Hast du Fragen zum Drive Coach?

Hier findest du alle Antworten rund um den Drive Coach.

Drive Coach

Allgemeines FAQ

Ich benutze mein Motorrad über den Winter nicht. Lohnt es sich für mich dieses abzumelden?

In der Regel lohnt es sich nicht. Die zusätzlichen Verwaltungskosten und Umtriebe bei einer Deponierung des Kontrollschildes verschlingen eine mögliche Einsparung, insbesondere wenn du die Versicherung nur wenige Monate sistieren willst.

Kann ich ein Fahrzeug bei euch versichern und in Deutschland stehen lassen? Nutzung erfolgt durch mich und Partnerin.

Nein, das geht leider nicht.

Ist meine Tochter während ihrer Auslandaufenthalte versichert?

Wenn deine Tochter zuhause mit deiner Familie mitversichert ist, ist sie auch während des Auslandaufenthalts versichert.

Wäre mein e-bike in der Hausratsversicherung abgesichert?

Bei Smile kannst Du Dein E-Bike (mit Tretunterstützung unter 25 km/h) in der Hausratversicherung gegen Diebstahl und auch gegen Feuer- und Wasserschäden versichern. Wir empfehlen Dir zudem die Deckung «Diebstahl auswärts» einzuschliessen, so dass Dein E-Bike auch bei einem Diebstahl z.B. am Bahnhof optimal versichert ist.

Keine Kürzungen bei Hausrat-Untervers. - gilt das nur bei der min. Vers.summe von 74000 oder auch bei 90000 ?

Smile verzichtet bei Teilschäden, mit Ausnahme der gesetzlichen Elementarschäden, im Rahmen der Versicherungssumme auf die Ermittlung der Unterversicherung.

Wie sieht es mit Auslandversicherung mit dem Auto aus?

Vorbehätlich besonderer Bedigungen deckt die Versicherung Schadenereignisse, die: a) in Europa gemäss dem jeweils aktuellen Deckungsbereich der Internationalen Versicherungskarte (Länder, die vom Abkommen suspendiert sind, gelten in jedem Fall als nicht versichert) b) in den übrigen Mittelmeerrandstaaten c) in den Mittelmeerinselstaaten verursacht werden. Bei Transprot über Meer wird die Deckung nicht unterbrochen, wenn Abgangs- und Bestimmungsort im Deckungsgebiet liegen.

Privathaftpflichtversicherung: Versicherungsschutz bei Sachschaden, ist nur der Zeitwert versichert?Oder der Neubeschaffungswert

Bei der Privathaftpflichtversicherung wird nur der Zeitwert entschädigt.

Meine Frontscheibe ist durch einen Steinschlag (von einem Lastwagen) beschädigt worden. Bezahlt smile.direct den Schaden und muss ich mit einer Prämienerhöhung rechnen?

Glasschäden sind in der Teilkasko-Deckung mitversichert. Da es in der Teilkasko keine Bonusstufen gibt, musst du keine Bonusrückstufung resp. Prämienerhöhung befürchten.

Hat Smile auch Assistance Versicherungen für E-Velos?

Nein, Smile bietet keine Assistance-Versicherungen für (E-)Velos an.

Ich hole ein neues Auto beim Occasion Verkäufer ab und verkaufe mein altes. Wie ist der Versicherungsschutz geregelt?

Du musst den alten Fahrzeugausweis beim Strassenverkehrsamt ungültig stempeln lassen und den Versicherungsnachweis für das neue Fahrzeug gleichzeitig aktivieren. Das "alte" Fahrzeug ist am Tag der Abmeldung bis zur Abnahme des Kontrollschildes versichert.

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