Ein Jahr TikTok: Unsere fünf Key Learnings 🗝

Seit letztem Jahr mischt Smile auf TikTok mit und hat gemeinsam mit Schweizer Fussballnationalspielerin Alisha Lehmann bereits einen viralen Hit gelandet mit Stand heute über 33 Millionen Views. Welche Key Learning wir daraus gezogen haben.

Aber TikTok ist doch nur was für Junge? Absolut! Aber nicht nur. Bei den unter 25-Jährigen hat sich die Anzahl User innerhalb eines Jahres verfünffacht und ist bei vielen 15- bis 24-Jährigen bereits beliebter als Facebook. Zusätzlich ist TikTok auch im März dieses Jahres wieder die App mit den meisten Downloads. Genau deshalb haben wir uns vor einem Jahr dazu entschieden, dass Smile als digitaler Vorreiter der Schweizer Versicherungsbranche unbedingt mit dabei sein muss.

Bild: Sensor Tower, Blog – Top Apps Worldwide for March 2021 by Downloads, 5 April 2021

Authentisch, schnell und einfach

Einfach mal loslegen. Egal ob Kaitry beim Verkünden vom Feierabend, oder Alessandra beim kleinen Freudentanz nach einem erfolgreichen Kundengespräch – schnell, einfach, lustig und authentisch lautete die Devise. Und testen, testen, testen, testen. Ein Erfolg. Mehr als 165’000 Views haben unsere Kolleginnen und Kollegen mit ihren Videos erreicht.

Viraler Hit dank Alisha Lehmann

Trotzdem dachten wir: Da geht doch noch mehr! Also haben wir Social-Media-Heldinnen und -Helden ins Boot geholt – Influencerinnen wie Alisha Lehmann zum Beispiel. Die Schweizer Fussballnationalspielerin veräppelt ihre Mutter mit einer kaputten Autoscheibe.

Einfaches Konzept, grosse Wirkung! Das Video schlug ein wie eine Bombe: über 33 Millionen Views, 2,3 Millionen Likes, mehr als 6’000 Kommentare. Der enorme Erfolg des Prank-Videos mit Alisha hat uns bewiesen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und auch Versicherungs-Content zum viralen Hit machen können.

Noch mehr Unterstützung geholt

Um weiterhin so viele TikTok User zu begeistern, helfen uns aber nicht nur Influencer, sondern auch weitere junge Content Producer der Agenturen Senler Media und Monami. Sie verstehen genau, was auf TikTok funktioniert und was nicht. Von der Zielgruppe für die Zielgruppe. Gemeinsam mit ihnen kreieren wir Content Ideen, die in regelmässigen Abständen auf unserem TikTok Channel geposted werden. So schaffen wir es, nicht nur Spass-Content zu produzieren, sondern mittels Expertenvideos auch kompliziertere Versicherungsthemen auf unterhaltsame Weise mit unserer TikTok Community zu teilen.

Key Learnings präsentiert von unserem TikTok Fanatiker Fred:

1. Verfolge Trends auf TikTok und adaptiere sie passend zu deiner Marke. Doch aufgepasst: Handle schnell! Lange Vorlauf- und Produktionszeiten sind ein Erfolgskiller.
2. Mitarbeitervideos kommen bei der Community besonders gut an, weil sie authentisch sind und den Usern einen Einblick in die Smile-Welt verschaffen.
3. User schätzen originelle Eigenproduktionen. Auch der TikTok Content wird immer professioneller und vielfälltiger. Hier muss eine Firma auch bereit sein, den Invest zu tätigen.
4. Influencer helfen dabei, Reichweite zu generieren. Wichtig: Die Influencer müssen zur Marke passen und authentisch bleiben dürfen.
5. Test and Learn: Nur wer konstant beobachtet, schnell und gut reagiert, Kommentare verfolgt und Mehrwehrt liefert, hat die Chance, auf Tiktok erfolgreich zu sein. Aktuell ist die Plattform noch sehr jung.
   
   

Willst du unseren nächsten viralen Hit nicht verpassen? Dann folge uns auf TikTok.