Kann ich die Jährliche Prämie per Überweisung bezahlen?
Ja, mit den Vertragsunterlagen erhältst Du eine Rechnung inkl. Einzahlungsschein.
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Deine Fragen, unsere Antworten
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Allgemeines FAQ
Kann ich ein Fahrzeug bei euch versichern und in Deutschland stehen lassen? Nutzung erfolgt durch mich und Partnerin.
Nein, das geht leider nicht.
Ist meine Tochter während ihrer Auslandaufenthalte versichert?
Wenn deine Tochter zuhause mit deiner Familie mitversichert ist, ist sie auch während des Auslandaufenthalts versichert.
Wäre mein e-bike in der Hausratsversicherung abgesichert?
Bei Smile kannst Du Dein E-Bike (mit Tretunterstützung unter 25 km/h) in der Hausratversicherung gegen Diebstahl und auch gegen Feuer- und Wasserschäden versichern. Wir empfehlen Dir zudem die Deckung «Diebstahl auswärts» einzuschliessen, so dass Dein E-Bike auch bei einem Diebstahl z.B. am Bahnhof optimal versichert ist.
Keine Kürzungen bei Hausrat-Untervers. - gilt das nur bei der min. Vers.summe von 74000 oder auch bei 90000 ?
Smile verzichtet bei Teilschäden, mit Ausnahme der gesetzlichen Elementarschäden, im Rahmen der Versicherungssumme auf die Ermittlung der Unterversicherung.
Wie sieht es mit Auslandversicherung mit dem Auto aus?
Vorbehätlich besonderer Bedigungen deckt die Versicherung Schadenereignisse, die:
a) in Europa gemäss dem jeweils aktuellen Deckungsbereich der Internationalen Versicherungskarte (Länder, die vom Abkommen suspendiert sind, gelten in jedem Fall als nicht versichert)
b) in den übrigen Mittelmeerrandstaaten
c) in den Mittelmeerinselstaaten
verursacht werden.
Bei Transprot über Meer wird die Deckung nicht unterbrochen, wenn Abgangs- und Bestimmungsort im Deckungsgebiet liegen.
Privathaftpflichtversicherung: Versicherungsschutz bei Sachschaden, ist nur der Zeitwert versichert?Oder der Neubeschaffungswert
Bei der Privathaftpflichtversicherung wird nur der Zeitwert entschädigt.
Meine Frontscheibe ist durch einen Steinschlag (von einem Lastwagen) beschädigt worden. Bezahlt smile.direct den Schaden und muss ich mit einer Prämienerhöhung rechnen?
Glasschäden sind in der Teilkasko-Deckung mitversichert. Da es in der Teilkasko keine Bonusstufen gibt, musst du keine Bonusrückstufung resp. Prämienerhöhung befürchten.
Hat Smile auch Assistance Versicherungen für E-Velos?
Nein, Smile bietet keine Assistance-Versicherungen für (E-)Velos an.
Ich hole ein neues Auto beim Occasion Verkäufer ab und verkaufe mein altes. Wie ist der Versicherungsschutz geregelt?
Du musst den alten Fahrzeugausweis beim Strassenverkehrsamt ungültig stempeln lassen und den Versicherungsnachweis für das neue Fahrzeug gleichzeitig aktivieren. Das "alte" Fahrzeug ist am Tag der Abmeldung bis zur Abnahme des Kontrollschildes versichert.
Wir machen unsere Kunden glücklich
Das sagen wir nicht selber, sondern unsere Kunden, die uns bei Umfragen von comparis.ch alljährlich mit Top-Noten in der Kundenzufriedenheit bewerten.
