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FAQ

Posso sempre scegliere liberamente l'officina per far riparare la mia auto?

Con Smile sei libero di scegliere l'officina di riparazioni. Se, tuttavia, scegli un garage che è partner di Smile, approfitterai dei seguenti vantaggi: Servizio gratuito di ritiro e consegna Auto sostitutiva gratuita durante la riparazione Riduzione della franchigia di CHF 200 al massimo Annullamento della franchigia in caso di grandine e rottura vetri Pulizia del veicolo Nessuna perdita di bonus Qui trovi i garage dei nostri partner: <a href="https://www.smile-insurances.com/ch/main/it/home/servizi/notificare-sinistro.html" target="_blank" data-dtm-click="custom_links" data-dtm-linkPosition="page||pageInfo||linkPosition||Faq Area" data-dtm-customLinks="page||pageInfo||customLinks||Faq Area:https://www.smile-insurances.com/ch/main/it/home/servizi/notificare-sinistro.html">https://www.smile-insurances.com/ch/main/it/home/servizi/notificare-sinistro.html</a>

Vorremmo sapere se assicurate gli stabili. (incendio, danni delle acque).

Si, con la nostra assicurazione smile.home siete assicurati contro incendi, danni delle acque ecc.

Posso inviare dei giustificativi alla sede centrale a Dübendorf?

No. Puoi inviare i giustificativi per via elettronica tramite il portale per i clienti Sanitas oppure per posta all'indirizzo Sanitas Assicurazioni base SA, Jägergasse 3, 8021 Zurigo.

A chi devo rivolgermi per le questioni che riguardano la mia cassa malati?

Se si tratta della tua cassa malati, ti invitiamo a chiamare lo 0800 22 88 44 oppure a scrivere all'indirizzo e-mail Sales.Sanitas@sanitas.com, o, in alternativa, all'indirizzo Sanitas Assicurazioni base SA, Jägergasse 3, 8021 Zurigo.

Smile è garante del rischio dell'assicurazione malattia?

No, il garante del rischio è il nostro partner Sanitas Assicurazioni base SA.

Chi è Sanitas? Si tratta di un'impresa indipendente?

Sanitas è un'impresa indipendente ed è una delle principali casse malati svizzere.

Devo verificare la scadenza della mia polizza auto e visionare l'attestato, cosa devo fare?

La scadenza della tua polizza è scritta sulla polizza. Altrimenti ci puoi chiamare sul numero 0844 848 444.

La domanda di disdetta va inviata per raccomandata oppure anche per e-mail scannerizzata?

Anche per e-mail scannerizzata con la tua firma.

Disdetta polizza auto per aumento premio entro quanto tempo posso disdirla dalla data di scadenza?

Per aumento premio un giorno prima del rinnovo.

Quale è il nummero di soccorso stadale della Smile

Il numero di soccorso stradale è 0800 848 488.
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