Metaverse ist eine virtuelle 3D-Welt, in die wir in Form eines Avatars eintauchen können. Aus Games wie Fortnite oder World of Warcraft ist die neue digitale Welt schon länger bekannt. Doch bald könnte sie für viel mehr Menschen zum ergänzenden Arbeits- und Freizeituniversum werden. Den Paukenschlag dazu erteilte Facebook im letzten Herbst mit der Umbenennung in Meta. Gemeinsam mit weiteren Technologieunternehmen will Meta das Metaversum zum «Next Level für soziale Verbindungen» machen. Eine Welt, in die man nicht mehr durch einen Bildschirm hineinsieht wie beim heutigen Internet, sondern sie direkt betritt. Im Metaverse soll man schon bald arbeiten, Familie und Freunde treffen, Grundstücke kaufen, Fantasiewelten entdecken oder Sport treiben können. Alles was dazu nötig ist, ist ein leistungsfähiger Computer, eine VR-Brille sowie eine Bedienkonsole. Was bedeutet das alles für eine Versicherung wie Smile? Roberto Monosi, Head Customer Care, ist daran, dieser Frage auf den Grund zu gehen.
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