Die Nutzung der Funktion Drive Coach erfordert es, dass sich der Nutzer angemeldet hat und alle Funktionen seines Geräts aktiviert hat, die für die automatische Aufzeichnung seiner Fahrtätigkeit erforderlich sind, sobald die Fahrtätigkeit beginnt, und für die automatische Beendigung der Aufzeichnung, sobald die Fahrtätigkeit endet, wie sie im Installationsverfahren der Anwendung und in den FAQs angegeben sind. Beispielsweise müssen die Dienste Ortung/GPS, Aktivitätserkennung/Bewegung und Fitness, WiFi-Betrieb, Kompasskalibrierung (nur bei iOS-Geräten), Ortungsdienste, Google Play Services (nur bei Android-Geräten) und automatische Aktualisierung der Hintergrund-Apps (nur bei iOS-Geräten) aktiviert werden.
Für die einwandfreie Funktion der Anwendung sollten diese weder beendet noch deinstalliert oder in irgendeiner Weise deaktiviert werden. WiFi muss aktiviert werden, da es die Genauigkeit der Ortungsdienste und den Beginn der Aufzeichnung verbessert. Falls die Anwendung aus irgendeinem Grund deaktiviert wird, muss unmittelbar für ihre Reaktivierung gesorgt werden, wobei dies unter Beachtung der Sicherheit im Straßenverkehr zu erfolgen hat. Der Nutzer akzeptiert, dass er keinen Rechtsanspruch auf Nachprüfung oder Änderung der Ergebnisse der Applikationsauswertung zu seinem Fahrverhalten hat.
Smile nutzt Google Maps API-Dienst sowie Apple Maps, um dem Nutzer die mit dem Antrag verbundenen Dienste zur Verfügung zu stellen. Hierzu ist es erforderlich, dass der Nutzer, dass die diesbezüglichen Nutzungsbedingungen der jeweiligen Diensteanbieter (akzeptiert hat.
Smile verwendet ebenfalls Daten aus OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org), um dem Nutzer die mit der Anwendung verbundenen Dienste zur Verfügung zu stellen. Diese Daten werden von der OpenStreetMap Foundation (https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Main_Page) unter der Open Database Licence zur Verfügung gestellt; detaillierte Informationen über die Open Database Licence, das Copyright und die entsprechenden Bedingungen befinden sich unter den folgenden Links: www.openstreetmap.org/copyright
Smile kann die Anwendung Drive Coach auch verwenden, um Wettbewerbe zu organisieren, um die sichersten Fahrer während eines bestimmten Zeitraums zu belohnen. Die Kriterien für die Rangliste der Wettbewerbe werden von Smile jeweils gesondert in den jeweiligen Wettbewerbsbedingungen festgelegt.