Smile Assist: deine 24/7 Pannenfee🧚

Du hast eine Autopanne und brauchst schnelle Hilfe? Kein Problem – ein kurzer Anruf genügt. Nenne uns einfach deinen Namen und dein Kennzeichen und wir kümmern uns um alles Weitere. Ganz unkompliziert, ohne lange Wartezeiten und ohne BlaBla.

Unsere Hotline ist rund um die Uhr für dich erreichbar. 

⚠️ Wichtig zu wissen

Damit wir dir schnell und unkompliziert helfen können, musst du deinen Schaden vorab über unsere Smile Assist Hotline melden. Nur so ist die Hilfeleistung auch gedeckt. Bitte beachte: Selbst organisierte Hilfeleistungen oder eigene Ausgaben können wir leider nicht übernehmen.

Mit Smile Assist bist du optimal abgesichert!

Wir bieten dir Hilfe in allen möglichen Szenarion - damit du ohne Sorgen fahren kannst:

🚨 Soforthilfe bei Panne oder Unfall

• 24/7 Schadenmeldung: Rund um die Uhr erreichbar – egal wann was passiert, wir nehmen deinen Schaden direkt auf.
• Unfall-Checkliste: Was tun nach einem Crash? Wir geben dir praktische Tipps, damit du den Überblick behältst.
• Dolmetscher-Service: Stress mit Behörden im Ausland? Wenn du die Amtssprache nicht sprichst, helfen wir mit einem Dolmetscher aus.
• Pannenhilfe: Wenn dein Auto streikt, wird ein Pannenhelfer organisiert - damit du schnell wieder mobil bist.

🚗 Mobil bleiben – auch wenn dein Auto nicht kann

• Mietwagen-Service: Dein Auto ist nicht fahrbereit und du bist nicht zuhause? Wir organisieren dir ein Ersatzfahrzeug, damit du weiterkommst.
• Weiter- und Rückfahrt: Ob zum Zielort oder zurück nach Hause – wir übernehmen die Organisation deiner Weiterreise, wenn dein Auto ausfällt.
• Fahrzeugtransport: Dein Auto muss in die Werkstatt, aber kommt selbst nicht hin? Wir kümmern uns um den Transport.
• Abholung deines Fahrzeugs bei Fahrunfähigkeit: Du kannst dein Auto nicht mehr selbst fahren (z. B. wegen Krankheit)? Wir bringen es für dich nach Hause.

🌍 Hilfe im Ausland

• Ersatzteilversand: Fehlende Ersatzteile im Ausland? Wir sorgen dafür, dass sie schnellstmöglich zu dir kommen.
• Verzollung & Verschrottung: Totalschaden im Ausland? Wir helfen dir beim Papierkram und bei der Verschrottung deines Fahrzeugs.
• Reisedokument verloren? Pass, Führerschein oder Ticket weg? Wir helfen dir bei der Ersatzbeschaffung.

🛏️ Unterkunft & Co.

• Übernachtung bei Fahrzeugausfall: Wenn du weit weg von Zuhause liegen bleibst, organisieren wir eine Unterkunft – bis dein Auto wieder fit ist.
• Fahrzeugunterstellung: Muss dein Auto irgendwo sicher abgestellt werden (z. B. im Ausland)? Wir übernehmen das für dich.