Online-Versicherung Smile launcht Kfz-Versicherung smile.car in Österreich

Mit smile.car, der online Kfz-Versicherung, präsentiert Smile eine innovative und kundenzentrierte Versicherungslösung und setzt damit neue Maßstäbe für den österreichischen Markt.

Weniger als ein Jahr nach dem Launch der Online-Versicherung auf dem österreichischen Versicherungsmarkt zeigt Smile mit der Erweiterung der Produktpalette und dem Online-Direktabschluss erneut auf, dass sich ihr einzigartiges, digitales Geschäftsmodell bewährt. Mit der Online-Autoversicherung »smile.car« ist es in kürzester Entwicklungszeit gelungen, modernste cloud-basierte Technologie mit einem digital optimierten  Versicherungsprozess zu verbinden. Vom Versicherungsantrag bis zum Abschluss wird das Versicherungserlebnis über sämtliche Kontaktpunkte auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden abgestimmt.

smile.car – 100% Online, faire Prämien und top Service

Mit smile.car bietet Smile eine Kfz-Versicherung, die in wenigen Schritten unkompliziert über die Website online abgeschlossen werden kann.
Das bedeutet, der gesamte Versicherungsprozess findet im digitalen Raum statt. Smile verfolgt damit einen zukunftsweisenden Lösungsansatz, welcher Kundinnen und Kunden über den gesamten digitalen Prozess konsequent ins Zentrum stellt. Dabei setzt die Digitalversicherung auf eine Mobile-First-Strategie: Prozesse und Services wurden mit klarem Fokus auf die Nutzung via Smartphone entwickelt. Smile Kundinnen und Kunden haben so die Möglichkeit, sämtliche Themen 100% Online via Smartphone zu erledigen. Damit baut Smile in Österreich auf ein bewährtes Erfolgsrezept. In der Schweiz hat sich das InsurTech durch ihr Geschäftsmodell als größte Digitalversicherung etabliert.

Zudem plant Smile Österreich dieses Jahr noch ein weiteres Highlight: Smile erweitert sich auch im Metaverse, neben dem Schweizer Smile Metaverse Space wird es auch eine lokal angepasste smile.meta Experience für Österreich geben – ein grandioser Ausblick hoch über den Dächern Wiens ist garantiert. Weitere Metaverse Services sind bereits in Planung. So sollen sich zukünftig Smile-Interessierte von erfahrenen Customer-Care-Spezialisten direkt im Metaverse über diverse Versicherungslösungen beraten lassen können.

»Unsere Mission war es immer, Versicherungsprodukte und Services zu entwickeln, die echten Nutzen bieten und das Leben unserer Kundinnen und Kunden erleichtern. Smile.car verkörpert diese Philosophie und markiert einen Meilenstein in der Art und Weise, wie wir Versicherung von heute denken«, so Michael Janicek, Geschäftsführer von Smile Österreich.

Volle Flexibilität: Monatliches Kündigungsrecht revolutioniert den Versicherungsmarkt

Mit einer attraktiven Tarifgestaltung erhalten Kundinnen und Kunden von smile.car, der online Kfz-Versicherung, die Wahl zwischen:

• Haftpflicht
• Teilkasko
• Vollkasko

Optional können auch Zusatzdeckungen wie beispielsweise »Grobe Fahrlässigkeit« abgeschlossen werden. Als erster Anbieter auf dem österreichischen Kfz-Versicherungsmarkt bietet Smile mit der online Autoversicherung in der Vertragsgestaltung für Kundinnen und Kunden ein monatliches Kündigungsrecht an. Smile verzichtet somit auf lange Versicherungsverträge wie marktüblich, vielmehr soll der Versicherungskunde befähigt werden, selbst flexibel und ungebunden zu entscheiden.

 »Indem wir unseren Kundinnen und Kunden über diverse Touchpoints jederzeit die Möglichkeit für Ein- und Austritt geben, setzen wir neue Maßstäbe für die Branche und schaffen eine völlig neue Erfahrung, die den Bedürfnissen und Lebensrealitäten unserer Zielgruppe entspricht. So ist für uns Kundenzufriedenheit keine leere Floskel, sondern vielmehr ein Motivator, welcher uns tagtäglich antreibt«, fasst Michael Janicek zusammen.

Netflix der VersicherungenSmile revolutioniert die Versicherungswelt mit der Vision, Versicherungen so einfach und unterhaltsam zu gestalten wie das Streaming auf Netflix. Durch ihren Mobile-First-Ansatz rückt Smile das Smartphone als Endgerät in den Fokus und erfüllt somit die Bedürfnisse der digital versierten Versicherungskundinnen und - kunden. Ob bei der Online-Kfz-Versicherung oder der Haushaltsversicherung von Smile – der Service-Ansatz kommt dabei nicht zu kurz, denn ein eingespieltes Customer Care Team unterstützt Kundinnen und Kunden bei sämtlichen Anfragen per Mail, Telefon oder auch Chat. 

Zudem wird die geplante Smile App, welche noch 2023 auf den Markt kommt, zukünftig Services bequem und unkompliziert über das Smartphone zugänglich machen.