Versicherung soll so einfach werden wie Netflix 📱

Als erste Schweizer Versicherung schafft Smile die Kündigungsfrist ab und setzt neu auf flexible Monatsabos. Die grösste Direktversicherung der Schweiz setzt mit dieser Customer Experience Revolution auf eine klare Differenzierung gegenüber klassischen Versicherungen.🎖️

Teure Prämien und lange Vertragslaufzeiten sind im Schweizer Versicherungsmarkt weit verbreitet. Das Schweizer InsurTech-Unternehmen Smile hat sich deshalb dazu entschieden, eine für den Kunden revolutionäre Lösung zu entwickeln. Nebst fairen Prämien und einer reinen Digital-Lösung schafft Smile jetzt auch die Kündigungsfrist ab. Was bei Netflix, Spotify & Co. längst Standard ist, soll nun auch bei Versicherungen gelten: Ein Topservice mit absoluter Flexibilität. Dazu gehört neben einer monatlichen Zahlungsmöglichkeit per Kreditkarte auch ein monatliches Kündigungsrecht ganz ohne Zusatzkosten.

Neu lanciert Smile auch eine eigene App. Mit dieser können Kunden ihre Vertragsdokumente und Schäden ganz bequem online verwalten. Die App ergänzt zudem den bestehenden Kundensupport. Mittelfristig sollen zusätzliche Services die Anzahl an Kundeninteraktionen weiter erhöhen. «Unser Ziel ist es, die Kunden zu begeistern und durch einen ausgezeichneten Service an Smile zu binden, nicht mit Langzeitverträgen», erklärt Pierangelo Campopiano, CEO von Smile.