Wasserschaden: Wann zahlt die Haushaltsversicherung? 💦

Sei es eine undichte Waschmaschine oder eine kaputte Wasserleitung – ein Wasserschaden in den eigenen vier Wänden ist meist mehr als nur ein ärgerlicher Zwischenfall, sondern kann ganz schön teuer werden. Ob oder welche Wasserschäden von der Haushaltsversicherung übernommen werden und wie du bei einem Schaden vorgehen solltest – wir klären auf!

Zu den häufigsten Gründen für einen Wasserschaden gehören kaputte Wasserleitungen, verstopfte Abflussrohre, undichte Geschirrspüler und Waschmaschinen, defekte Heizkörper sowie Unwetter wie Starkregen oder Hochwasser. 💧 Egal welche Art dich getroffen hat, die Folgen sind nicht selten mit Haushaltsschäden verbunden und können vom zerstörten Parkettboden über beschädigte Elektrogeräte wie dem nagelneuen Laptop bis hin zu Möbeln und Teppichen reichen. Im besten Fall bist du versichert und die Schäden werden von deiner Versicherung gedeckt – oder etwa doch nicht? Ist Wasserschaden gleich Wasserschaden? Wann zahlt die Versicherung und wann nicht? 🤔

Welche Versicherungen können Wasserschäden abdecken? 🧐

Grundsätzlich hängt es von der Art des Schadens ab, ob dieser von deiner Versicherung gedeckt wird. Je nach Wasserschaden kommen folgende Versicherungen in Frage:

• Haushaltsversicherung
  Eine Haushaltsversicherung übernimmt in der Regel die Schadenskosten an beweglichen Mobiliar und anderen Sachgegenständen im Haushalt.
• Gebäudeversicherung
  Eine Gebäudeversicherung zahlt Schäden an der Wohnung bzw. am Gebäude selbst.
• Haftpflichtversicherung
  Wurde der Wasserschaden durch deine Nachbarn verursacht? Dann wird der Schaden durch die Haftpflichtversicherung deiner Nachbarn abgedeckt.
• Elementarschadenversicherung
  Wasserschäden durch Naturereignisse sind in der Regel von der Elementarschadenversicherung abgesichert.

Wann zahlt die Haushaltsversicherung? 👛

In den meisten Fällen zahlt eine Haushaltsversicherung Schäden, die durch den Austritt von Leitungswasser entstanden sind. Dazu zählen zum Beispiel Rohrbruch bzw. defekte Leitungen, eine undichte Waschmaschine oder ein kaputter Geschirrspüler. Auch Wasserschäden durch Warmwasseranlagen, Heizungsanlagen oder Klimaanlagen, bei denen Wasser austritt, werden in der Regel abgedeckt.

Achtung ❗: Je nach Vertrag, Paket und Versicherung können sich die genauen Bedingungen unterscheiden. Dabei kann eine Haushaltsversicherung nach Vereinbarung zum Beispiel auch andere Arten von Wasserschäden abdecken, wie z.B. das Auslaufen von Wasser bzw. Flüssigkeiten aus Aquarien, Wasserbetten und Co. Bei Naturkatastrophen und Unwetter wie Überschwemmungen und Hochwasser greift dir zwar meistens die Elementarschadenversicherung unter die Arme, doch auch Haushaltsversicherungen können mitunter Schäden durch Naturereignisse im Paket beinhalten. Daher solltest du die angebotenen Versicherungspakete immer unter die Lupe nehmen 🔍, um genau die Versicherung auszuwählen, in der alle für dich wichtigen Schäden inkludiert sind.

Worst-Case-Szenario: Wie gehe ich bei Wasserschaden in den eigenen vier Wänden vor? 💧

Manchmal erwischt dich einfach eine Pechsträhne, sei es in Form einer kaputten Waschmaschine oder einer anderen Art von Rohrbruch – und schon steht plötzlich deine ganze Wohnung unter Wasser. Und was jetzt? Kühlen Kopf bewahren und rasch Handeln lautet hier das Motto. Sollte bei dir ein Wasserschaden auftreten, hilft ein guter Notfallplan:

1. Wasser abdrehen bzw. Wasserzufuhr schließen ⚙️
   First things first: Das fließende Wasser muss gestoppt werden, damit der Schaden nicht noch größer wird. Schließe dafür die entsprechenden Wasserhähne und Wasserleitungen. Reicht dies nicht aus, solltest du auch den Hauptwasserhahn schließen.
   
   
2. Strom abschalten ⚡
   Ein wichtiger Punkt, denn Wasser leitet Strom und damit es zu keinem Kurzschluss oder zu lebensgefährlichen Situationen kommt, solltest du die Stromversorgung am Sicherungskasten, zumindest im betroffenen Raum, abschalten.
   
   
3. Bewegliche Gegenstände wie Möbel, Elektronik und Co. sichern 💪
   Nachdem das Wasser nicht mehr fließt und der Strom aus ist, solltest du die im besten Fall noch nicht vom Wasser beschädigten Gegenstände retten. Bringe diese so rasch wie möglich an einen trockenen und sicheren Ort.
   
   
4. Wasser beseitigen 🧽
   Nun musst du, so gut es geht, das Wasser beseitigen bzw. aufsaugen. Ob mit Tüchern, Lappen oder gar mit einem Eimer – da musst du jetzt durch. Bei wirklich großen Mengen an Wasser solltest du jedoch die Feuerwehr zum Abpumpen verständigen.
   
   
5. Wasserschaden dokumentieren 📸
   Jetzt musst du die ganzen Wasserschäden genau dokumentieren: Fotografiere dafür nicht nur die beschädigten Gegenstände (unbedingt aus verschiedenen Blickwinkeln), sondern auch die Stelle, wo der Schaden aufgetreten ist. Je besser du das Ganze dokumentierst, desto besser wirst du den Schaden bei der Versicherung nachweisen können.
   
   
6. Schaden melden 📩
   Die Schadensmeldung kann bei jeder Versicherung etwas variieren. Informiere dich und melde den Schaden so schnell es geht, damit der Versicherer deinen Fall auch möglichst schnell bearbeiten kann.

So kannst du Wasserschäden vermeiden ⛔

Viele Wasserschäden können auch leicht vermieden werden. Mit folgenden Tipps kannst du einem Worst-Case-Szenario vorbeugen oder, falls es doch zu einem kommt, zumindest ein reines Gewissen haben 😉:

• Wasch- und Spülmaschine nur laufen lassen, wenn du daheim bist.
• Kontrolliere regelmäßig die Wasseranschlüsse.
• Wenn es mal zu einem Rohrleck kommt, solltest du diesen sofort beheben (das gleiche gilt auch für die kaputte Toilettenspülung).
• Vermeide Rohrverstopfungen bzw. mache diese sofort frei.
• Schließe deine Fenster bei Regen bzw. lasse sie nicht offen, wenn du außer Haus bist.Wenn alle Stricke reißen sollten, du plötzlich mit einem Wasserschaden wie etwa einem kaputten Rohr konfrontiert bist und nicht weißt, wie du diesen beheben kannst – rufe einen Profi, aka Klempner, an! 🔧

Safe bei Wasserschäden mit smile.home 😎

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Hast du noch weitere Fragen zum Thema Hausversicherung? In unserem Blog findest du alles rund um Versicherungen, erhältst nützliche Tipps und vieles mehr.